Regulamin
§ 1 Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady działania usługi doładowywania Kont Partnerskich świadczonej przez sieć myjni MYJNIA ROSA Katarzyna Sobczyk (dalej „Program”).
-
Organizatorem Programu jest MYJNIA ROSA Katarzyna Sobczyk, z siedzibą pod adresem: ul. Polna 41 lok. 7, 41-600 Świętochłowice, Polska, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez CEIDG, NIP: 6272537645, REGON: 542472989 (dalej „Organizator”).
-
Podmiotem odpowiedzialnym za obsługę techniczną Serwisu jest MYJNIA ROSA Katarzyna Sobczyk, ul. Polna 41 lok. 7, 41-600 Świętochłowice, Polska, NIP: 6272537645 (dalej „Podmiot Techniczny”).

§ 2 Definicje
Klient
Użytkownik Programu, który zakłada Konto w Serwisie internetowym.
Serwis internetowy
System internetowy prowadzony przez Podmiot Techniczny, za pośrednictwem którego Klienci mogą korzystać z Usługi doładowania Kont.
Konto Klienta
Konto prowadzone pod unikalną nazwą w Serwisie internetowym, zbierające dane Klienta oraz informacje o jego działaniach w związku z korzystaniem z usług Organizatora.
Doładowanie Konta
Zamiana wpłaconych środków pieniężnych na Jednostki Elektroniczne, które mogą być przeniesione na Karty fizyczne lub wirtualne w aplikacji mobilnej.
Jednostki Elektroniczne
Jednostki, które po wpłacie mogą być przeniesione na Karty, umożliwiające Klientowi korzystanie z usług Organizatora.
Karta Programu
Karta fizyczna lub wirtualna w aplikacji mobilnej, na której Klient przechowuje Jednostki Elektroniczne.
Regulamin
Niniejszy dokument.
RODO
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 3 Charakterystyka Usługi
-
Organizator umożliwia Klientom internetowe Doładowanie Kont za pomocą sposobów płatności wskazanych w Serwisie.
-
Doładowanie polega na zamianie wpłaconych pieniędzy na Jednostki Elektroniczne, które Klient może przenieść na Karty.
-
Po doładowaniu Konta Klient może przenieść Jednostki Elektroniczne na Karty fizyczne lub wirtualne i korzystać z usług Organizatora.
-
Usługa jest dostępna w Serwisie internetowym pod adresem: [tutaj wstaw swój adres strony internetowej].
§ 4 Zasady Doładowania Konta Klienta
-
Aby doładować Konto, Klient zakłada konto w Serwisie.
-
Procedurę doładowania inicjuje się po rejestracji i zalogowaniu się do Serwisu.
-
Zamówienie usługi uważa się za złożone z chwilą dokonania skutecznej płatności.
-
Doładowanie następuje niezwłocznie, nie później niż do końca dnia roboczego następującego po dniu wpłaty.
-
Aby otrzymać fakturę VAT, Klient zaznacza odpowiednią opcję podczas płatności i wprowadza dane, w tym numer NIP.
-
Organizator może oferować promocje polegające na przyznaniu dodatkowych Jednostek Elektronicznych.
-
Jednostki Elektroniczne niewykorzystane nie podlegają zwrotowi.
-
Niewykorzystane Jednostki tracą ważność po roku od ostatniego doładowania.
-
Za utrzymanie Konta i wpłaty nie pobiera się dodatkowych opłat. Klient ponosi koszty płatności i komunikacji.
-
Wszystkie operacje finansowe odbywają się w walucie polskiej.
Cennik usług myjni:
Programy mycia
30 sekund / 1 zł
Odkurzacze
40 sekund / 1 zł
§ 5 Informacje handlowe wysyłane drogą elektroniczną
-
Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych (e-mail, SMS).
-
Rezygnacja następuje przez kliknięcie w link w wiadomości e-mail.
-
Informacje handlowe mogą być wysyłane przez Organizatora lub Podmiot Techniczny.
§ 6 Prawa i obowiązki Klienta
-
Klient musi być osobą fizyczną, która ukończyła 18 lat.
-
Klient oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem.
-
Jednostki Elektroniczne można wykorzystać wyłącznie w obiektach Organizatora.
-
Wymagane jest połączenie z Internetem, przeglądarka Firefox, Edge, Chrome lub Safari, adres e-mail oraz numer telefonu.
-
Naruszenia można zgłaszać mailem na adres Organizatora.
-
Klient nie może udostępniać danych logowania.
-
Klient nie może zakładać kolejnego Konta.
-
Klient nie może kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać treści Serwisu bez zgody Organizatora.
§ 7 Polityka prywatności
-
Administratorem danych jest Organizator.
-
Organizator powierza dane Podmiotowi Technicznemu.
-
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu Doładowywania Kont i nadruku Kart.
-
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
-
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO.
-
Dane przetwarzane są dla celów realizacji Programu i sprawozdawczości.
-
Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych, sprzeciwu.
-
Klient może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
-
Dane przechowywane są przez 5 lat od ostatniego doładowania.
-
Klient może składać skargi do UODO.
§ 8 Obowiązywanie i odstąpienie od umowy
-
Umowa zawierana jest przez akceptację Regulaminu i wpłatę.
-
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
-
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
-
Oświadczenie o odstąpieniu składa się pisemnie lub elektronicznie.
-
Zwrot środków następuje tą samą drogą co wpłata.
-
Wykorzystanie Jednostek wyłącza prawo odstąpienia.
§ 9 Ustanie uczestnictwa w Programie
-
Klient może wypowiedzieć uczestnictwo w każdej chwili mailowo.
-
Organizator może wypowiedzieć uczestnictwo z ważnych powodów.
-
Utrata Jednostek i usunięcie Konta następuje przy rezygnacji.
§ 10 Kontakt i postępowanie reklamacyjne
Kontakt pisemny:
ul. Polna 41 lok. 7, 41-600 Świętochłowice, Polska.
E-mail:
Reklamacja
Reklamację składa się pisemnie lub elektronicznie.
Obowiązek klienta
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, datę transakcji, opis zastrzeżeń.
Prawo organizatora
Organizator może prosić o uzupełnienie reklamacji.
Czas rozpatrzenia reklamacji
Organizator rozpozna reklamację w 14 dni.
§ 11 Postanowienia końcowe
-
Regulamin dostępny jest na stronie Serwisu: www.myjniarosa.pl
-
Językiem relacji jest język polski.
-
Spory rozstrzyga się polubownie, a w razie braku porozumienia przez sądy powszechne.
-
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.